Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Kibek bietet grundsätzlich nachfolgende Zahlungsarten an:

  • Zahlung per Rechnung (Prüfung vorbehalten)
  • PayPal – eine Online EU Bank, mehr unter www.paypal.com
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Vorauszahlung
  • Sofortüberweisung – ein Service der Sofort AG unter www.sofort.com
  • Zahlung per Nachnahme bei Anlieferung (nicht bei Speditionsware). Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Gebühr in Höhe von 5,50 Euro bei Auslieferung erhoben.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Versand der Ware. Individuell zugeschnittene Ware (Teppichboden) wird im Voraus eingezogen. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Gebühr in Höhe von 5,50 Euro bei Auslieferung erhoben. Bei Zahlung per Rechnung ist der Betrag nach Lieferung ohne Abzüge sofort fällig.

Damit Ihre Zahlung immer der richtigen Bestellung zugeordnet wird, geben Sie bitte die vollständige Auftrags- und Kundennummer im Verwendungszweck an. Die Informationen finden Sie auf dem Rechnungsbeleg.

Unsere Bankverbindung lautet:
Postbank Hamburg
Konto Nr. 4005 90 203
BLZ 200 100 20
IBAN: DE18 2001 0020 0400 5902 03
BIC: PBNKDEFFXXX

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Kibek.

Versand

Wir liefern Ihre Wunschartikel pro Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Kibek bietet darüber hinaus die Möglichkeit für Bestellungen aus dem Ausland an. Eine versandkostenfreie Lieferung ist bei Festlandlieferungen in die folgenden Länder möglich:
Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Spanien, Portugal, Italien, Dänemark, Großbritannien und Tschechien. Wir weisen darauf hin, dass bei Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland (z.B. Schweiz) zusätzlich Zollgebühren erhoben werden können.

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, unterbreiten wir ihnen gern ein Angebot. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 4121 237 237 oder über E-Mail: info@kibek.de.

Für Laminat- und Zubehör-Artikel, welche nur in den Kibek-Häusern erhältlich sind, ist kein Versand möglich.

Die Ware wird i.d.R. durch die Hermes Logistik Gruppe oder den GLS Paketdienst geliefert. Sind Sie und auch kein Nachbar anzutreffen und Ihre Sendung ist nicht sofort zustellbar, kommt der Fahrer der Hermes Logistik Gruppe insgesamt an drei aufeinanderfolgenden Werktagen und versucht die Sendung zu übergeben. In jedem Fall hinterlässt der Fahrer eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Sollte Ihre Lieferung mit GLS zugestellt werden, dann wird diese in dem Fall, dass Sie nicht zu Hause sind, auch in einem nahegelegenden Paketshop für Sie aufbewahrt. Sollten Ihre Wunschartikel eine Größe von 3 Metern überschreiten oder ein Gewicht größer 31 kg aufweisen, dann liefern wir Ihnen Ihre Bestellung per Spedition nach Hause. Hier arbeiten wir mit der Spedition Verhoek zusammen. Sie werden in diesem Fall vor Anlieferung seitens der Spedition telefonisch informiert. 

Versandkosten

Kibek liefert versandkostenfrei.