• 2-3 Werktage Lieferzeit
  • 100 Tage Rückgaberecht

Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Kibek bietet grundsätzlich nachfolgende Zahlungsarten an:

  • Zahlung per Rechnung (Prüfung vorbehalten)
  • PayPal – eine Online EU Bank, mehr unter www.paypal.com
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Vorauszahlung
  • Sofortüberweisung – ein Service der Sofort AG unter www.sofort.com
  • Zahlung per Nachnahme bei Anlieferung (nicht bei Speditionsware). Bei Zahlung per Nachnahme wird neben den Versandkosten eine Gebühr in Höhe von 5,50 Euro bei Auslieferung erhoben.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Versand der Ware. Individuell zugeschnittene Ware (Teppichboden) wird im Voraus eingezogen. Bei Zahlung per Nachnahme wird neben den Versandkosten eine Gebühr in Höhe von 5,50 Euro bei Auslieferung erhoben. Bei Zahlung per Rechnung ist der Betrag nach Lieferung ohne Abzüge sofort fällig.

Damit Ihre Zahlung immer der richtigen Bestellung zugeordnet wird, geben Sie bitte die vollständige Auftrags- und Kundennummer im Verwendungszweck an. Die Informationen finden Sie auf dem Rechnungsbeleg.

Unsere Bankverbindung lautet:
Postbank Hamburg
Konto Nr. 4005 90 203
BLZ 200 100 20
IBAN: DE18 2001 0020 0400 5902 03
BIC: PBNKDEFFXXX

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Kibek.

Versand

Wir liefern Ihre Wunschartikel pro Bestellung innerhalb Deutschlands und nach Österreich gegen eine geringe Versandkostenpauschale von 6,95 Euro.
Für Laminat-Artikel, welche nur in den Kibek-Häusern erhältlich sind, ist kein Versand möglich.

Die Ware wird durch die Hermes Logistik Gruppe geliefert.

Sind Sie und auch kein Nachbar anzutreffen und Ihre Sendung ist nicht sofort zustellbar, kommt der Fahrer der Hermes Logistik Gruppe insgesamt an drei aufeinanderfolgenden Werktagen und versucht die Sendung zu übergeben. In jedem Fall hinterlässt der Fahrer eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.

Sollte ein oder mehrere Artikel aus einer Bestellung verzögert eintreffen, so werden diese versandkostenfrei nachgeliefert.
Wird Ihre Ware durch eine Spedition angeliefert, erfolgt die Auslieferung durch die Spedition Verhoek. Sie werden in diesem Fall vor Anlieferung seitens der Spedition telefonisch informiert.

Möchten Sie Ihre Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen, dann markieren Sie das Feld unter Ihren persönlichen Daten per Mausklick und geben Ihre Wunschlieferadresse ein. Danach gehen Sie bitte auf den Button „weiter“.

Versandkosten ins Ausland

Kibek bietet die Möglichkeit für Bestellungen aus dem Ausland an. Lieferungen sind an Lieferadressen in den folgenden Ländern möglich:

Land Versandgebühren
Österreich 6,95 Euro
Schweiz 59,95 Euro bei einem Bestellwert von 1 - 999 Euro
  99,95 Euro * ab einem Bestellwert von 1.000 Euro
Niederlande 14,95 Euro
Belgien 19,95 Euro
Luxemburg 24,95 Euro
Frankreich 29,95 Euro 
Spanien (Festland) 29,95 Euro 
Portugal 29,95 Euro 
Italien 29,95 Euro 
Dänemark 24,95 Euro
Großbritannien 29,95 Euro
Tschechien  19,95 Euro
* Versandkosten beinhalten 40 € Zollabfertigungsgebühr

Wir weisen darauf hin, dass wir auf die länderspezifischen Gebühren, die durch Zollbehörden erhoben werden, keinen Einfluss nehmen können.

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, unterbreiten wir ihnen gern ein Angebot. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 4121 237 237 oder über E-Mail: info@kibek.de.